Salam Johan,
Comment allez-vous, j'espère que tout se passe bien.
Merci pour votre hospitalité et les bons services d'Islami China Tour durant notre séjour à Pékin en mai dernier 2009. Cependant, I’m honor to answer your question in order to improve our service to the client.
Votre avis général sur le voyage: Excellent
Votre communication avec le représentant commercial d'IslamiChina.com: Excellent
Votre guide touristique: Excellent
Votre hôtel: Excellent
Votre autocar: Excellent
Repas: Bon (Bon dans l'ensemble, mais le dernier jour de mai 31, we were promised that we will get b’fast on box, mais qu'avons-nous reçu? seulement du pain sans garniture, et ce n'était pas le standard du petit-déjeuner en boîte)
Aspects que nous devons améliorer: Confirmation avec le chef de groupe pour chaque activité qui pourrait affecter le confort du client ou du groupe.
J'espère que les déclarations ci-dessus pourront être utiles pour le prochain groupe.
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