Walikum Assalam Johan,
Comment ça va? Je suis venu de Chine hier et en plus de Shanghai, j'ai également eu le plaisir de visiter Hangzhou.
Le voyage à Pékin s'est bien passé, En fait, je dirais très bien et agréable. Votre site web en particulier a rendu notre séjour très pratique avec la liste des restaurants halal et des mosquées nous guidant vers nos prières et nos repas.
Vous êtes les bienvenus pour utiliser mes photos, mais j'utilise un appareil photo haute résolution, donc il faudra du temps pour que les gens accédant au site téléchargent les photos.
J'apprécie que vous demandiez mon avis. Très bon signe pour une entreprise de demander des retours et cela confirme votre intention de servir avec qualité et pas juste de servir. Mes avis sont les suivants:
Les voyages étaient bien planifiés dans le temps et dans l'exécution. Les repas étaient très agréables et chaque restaurant a été une expérience enrichissante pour nous, la qualité de la nourriture était bonne en goût et en quantité. Le guide est une personne très engagée qui veille aux intérêts du client et est très poli. Nous l'avons trouvé d'une personnalité très agréable et nous avons beaucoup apprécié sa compagnie et aimerions l'avoir comme guide à nouveau. Un domaine d'amélioration pour lui serait ses compétences en anglais et il est recommandé qu'il soit précis sur certains faits concernant les sites. Par exemple, il a mentionné que la moitié à 1 milliard de personnes sont mortes lors de la construction et de l'entretien de la Grande Muraille. Selon Internet et les sites chinois environ 2-3 millions ont perdu la vie lors de la construction et de l'entretien de la Grande Muraille. Je recommande fortement que tous les guides de votre entreprise utilisent les mêmes faits et chiffres et qu'ils proviennent de sites internet approuvés par vous. Il semblerait très professionnel de la part de votre entreprise si le guide rédige un petit compte-rendu chaque jour sur les sites visités ce jour-là. Une explication plus approfondie de ces faits et de leur explication est ensuite fournie par le guide.
En tant qu'entreprise, vous devez être très clair sur ce qui est inclus ou non dans le circuit. Par exemple, La Grande Muraille est un bon exemple. Nous avions des informations complètes sur ce qui est inclus dans le coût et ce qui nous manquait. Quand nous sommes arrivés à la muraille, nous étions si fatigués que nous avons décidé de prendre le téléphérique à nos frais. La même norme devrait s'appliquer à tous les sites touristiques, y compris le Palais d'Été, etc..
Dans l'ensemble, nous sommes très heureux d'avoir fait le bon choix en utilisant votre entreprise. Nous vous recommanderons certainement à nos amis voyageant en Chine.
J'espère que l'avis a été utile. Si vous avez besoin de clarification, veuillez me contacter.
Wassalam.
Qasim
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