Assalamoalikum Hanna,
We reached home safely after our wonderful holiday in China… Thanks in large part to you and your company’s superb organization of our tour.
Mon avis personnel est:
1. Guides
Tous les guides, sauf Vicky à Pékin, étaient très compétents, serviable et attentionnée. Leur connaissance locale et leur flexibilité pour répondre à nos différentes demandes ont été très appréciées.
2. Hôtels et Croisière
Tous les hôtels et le logement sur le croisière étaient cinq étoiles. Les hôtels étaient situés au centre. Le petit déjeuner, qui était inclus dans le forfait, était excellent.
3. Transport et chauffeurs
Nos interactions avec les chauffeurs ont été très limitées en raison de la barrière de la langue. Cependant, tous les chauffeurs étaient courtois, sympathique, utile, présentable et connaissait bien les routes et itinéraires.
Les véhicules étaient propres, spacieux et confortables. Le seul problème auquel nous pouvons penser est que l'espace pour les bagages dans tous les véhicules était un peu restreint. Nous avons réussi à y mettre tous nos sacs, mais un sac supplémentaire aurait pu poser un problème. Ils étaient presque parfaits pour un groupe de quatre voyageurs avec un sac chacun.
4. Nourriture
Nous comprenons que le choix de nourriture était grandement limité en raison de l'exigence qu'elle soit halal. La sélection de restaurants ne nous a pas dérangés. Ils étaient tous corrects. Le seul problème que nous avons eu est que pendant les premiers jours, on nous a présenté des repas fixes, dont certains ne convenaient pas à nos goûts. Après cela, nous avons dit aux guides de nous laisser faire la sélection du menu en comprenant que si nous dépassions l'allocation de repas, nous paierions la différence.
L'autre option que nous avons utilisée à certaines occasions était d'accepter l'allocation de repas en espèces et d'organiser nos propres repas.
Nous étions satisfaits des deux options ci-dessus car elles nous donnaient de la flexibilité.
Dans l'ensemble, Nous étions très satisfaits de vos services. Nous utiliserions certainement à nouveau votre entreprise ainsi que la recommanderions à d'autres.
Merci et cordialement,
Saeed
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