Salam Hanna,
Following is the feedback as you have requested. Hope you find it helpful.
Salesperson
Hanna has been extremely polite, patient and really helpful right from the beginning. She has managed to explain each and everything very well in details. Most importantly, she is highly responsive and has great memory. We did not have to ask her the same thing twice!
Tour Guides
Ms.Sasa (Shanghai) – Active and very accommodating, avec de bonnes connaissances.
Mme Cindy (Guilin) – Extrêmement attentionnée et gentille. Même si notre famille a passé très peu de temps, elle a réussi à nous satisfaire tous.
Mme Alice (Xi’An) – Très compétente et connaît des faits historiques intéressants. A le potentiel de faire beaucoup mieux si elle évite d'être paresseuse.
Mme Jennifer (Pékin) – Facilement, la meilleure guide que nous avons eue en Chine. Très accommodante, très énergique, super serviable et a toujours dépassé nos attentes. Recommanderais fortement à toute famille et amis visitant Pékin de choisir Jennifer comme guide!
M. George (Guangzhou & Shenzhen) – Extrêmement amical et très actif.
Hôtels
Holiday Inn Express, Putuo Shanghai – Quartier calme et relaxant. Chambres compactes et propres.
Jinyi Holiday Hotel, Guilin – Hôtel propre et bien rangé. Cependant, le hall la nuit est un peu vide.
Success Hotel, Xian – Chambre d'hôtel propre et compacte. Bon emplacement pour se promener.
Beijing Taishun Hotel, Pékin – Propreté moyenne. Mais l'emplacement relaxant, excellent restaurant halal à proximité et petit-déjeuner halal compensent cela.
Hôtel Guangzhou Longzhou, Canton – Chambre d'hôtel propre et compacte.
Hôtel Musulman de Shenzhen, Shenzhen – À bonne proximité de la frontière de Hong Kong. Facile de trouver de la nourriture halal.
Chauffeurs
Nous ne pouvons pas trop commenter les chauffeurs car nous n'avons jamais vraiment communiqué avec eux, as they don’t speak English. Cependant, ils nous ont tous aidés à charger et décharger les bagages, ce qui a été un véritable soulagement. Le chauffeur à Guilin avait toujours un sourire agréable.
Retour d'information
Les factures de restaurant et les remboursements doivent être surveillés de plus près. La valeur moyenne des repas indiquée dans la ligne directrice ne correspond généralement pas à la facture du restaurant ou au remboursement. Modifications de l'itinéraire par les guides touristiques (externalisées par IslamiChina) pour quelque raison que ce soit, elles doivent toujours être pleinement discutées avec le client et communiquées également à IslamiChina par le guide. Le petit-déjeuner halal doit être prévu, as there’s hardly anything we can eat off the buffet. Since it’s the first meal of a busy day, ce serait super de commencer avec un bon repas halal.
Dans l'ensemble
Nous sommes heureux d'avoir choisi IslamiChina pour voyager en Chine. Tous les circuits étaient parfaitement planifiés et bien exécutés. Sinon, nous ne pouvons qu'imaginer être affamés toute la journée sans trouver de nourriture halal adéquate ou sans pouvoir communiquer avec les habitants. Nous recommanderons certainement IslamiChina à toute la famille et aux amis.
Mention spéciale – Mme Jennifer, Mme Hanna & Mme Cindy (Nos préférés)
Mohamed Yousuf
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