Walikum Assalam Johan,
Apa khabar? Saya datang dari China semalam dan sebagai tambahan kepada Shanghai juga berbesar hati melawat Hangzou.
Perjalanan Beijing baik-baik saja, sebenarnya saya akan katakan sangat baik dan menyeronokkan. Laman web anda khususnya menjadikan penginapan kami sangat mudah dengan senarai restoran dan masjid Halal yang membimbing kami ke solat dan makan kami.
Anda dialu-alukan untuk menggunakan gambar saya tetapi saya menggunakan kamera resolusi tinggi jadi ia akan mengambil masa yang lama untuk orang yang mengakses laman web memuat turun gambar tersebut.
Saya menghargai anda meminta maklum balas saya. Tanda yang sangat positif bagi perniagaan untuk meminta maklum balas dan mengesahkan niat anda untuk berkhidmat dengan kualiti dan bukan sekadar berkhidmat. Ulasan saya adalah seperti berikut:
Perjalanan dirancang dengan baik dari segi masa dan pelaksanaan. Makanan sangat menyeronokkan dan setiap restoran memberikan pengalaman yang memperkaya bagi kami, Kualiti makanan baik dari segi rasa dan kuantiti. Panduan adalah individu yang sangat komited yang menjaga kepentingan pelanggan dan sangat sopan. Kami mendapati dia mempunyai personaliti yang sangat menyenangkan dan kami sangat menikmati syarikatnya dan ingin memilikinya sebagai panduan kami lagi. Bidang penambahbaikan untuknya ialah kemahiran bertutur dalam Bahasa Inggeris dan disarankan agar dia tepat mengenai beberapa fakta tentang tapak-tapak tersebut. Sebagai contoh, dia menyebut bahawa separuh hingga 1 bilion orang meninggal dunia semasa membina dan menyelenggara Tembok Besar. Berdasarkan internet dan laman web China tentang 2-3 juta kehilangan nyawa mereka semasa membina dan menyelenggara Tembok Besar. Saya sangat mengesyorkan agar semua pemandu syarikat anda menggunakan fakta dan angka yang sama dan mereka harus berasal dari laman web yang diluluskan oleh anda. Ia akan kelihatan sangat profesional bagi pihak syarikat anda jika pemandu memberikan penulisan ringkas setiap hari tentang tapak yang dilawati pada hari itu. Huraian lanjut tentang fakta-fakta ini dan penjelasan kemudian diberikan oleh pemandu.
Sebagai sebuah syarikat anda perlu sangat jelas mengenai apa yang termasuk dan apa yang tidak termasuk dalam lawatan. Sebagai contoh, Tembok Besar adalah contoh yang baik. Kami mempunyai maklumat lengkap tentang apa yang termasuk dalam kos dan apa yang kami ketinggalan. Apabila kami sampai di tembok itu kami sangat letih sehingga memutuskan untuk menaiki kereta kabel dengan kos kami sendiri. Standard yang sama harus diterapkan untuk semua tempat lawatan termasuk Istana Musim Panas dan sebagainya.
Secara keseluruhan, Kami sangat gembira kerana telah membuat pilihan yang tepat menggunakan syarikat anda. Kami pasti akan mengesyorkan anda kepada rakan-rakan kami yang melancong ke China.
Saya berharap ulasan ini bermanfaat. Jika anda memerlukan sebarang penjelasan sila hubungi saya.
Wassalam.
Qasim
Komen Terkini