Assalamoalikum Hanna,
We reached home safely after our wonderful holiday in China… Thanks in large part to you and your company’s superb organization of our tour.
Pendapat peribadi saya ialah:
1. Panduan
Semua pemandu, kecuali Vicky di Beijing, sangat berpengetahuan, membantu dan prihatin. Pengetahuan dan fleksibiliti tempatan mereka dalam menampung pelbagai permintaan kami sangat dihargai.
2. Hotel dan Kapal Pesiaran
Semua hotel dan penginapan pelayaran adalah lima bintang. Hotel terletak di tengah-tengah. Sarapan yang termasuk dalam pakej adalah sangat baik.
3. Pengangkutan dan Pemandu
Interaksi kami dengan pemandu sangat terhad kerana halangan bahasa. Namun, semua pemandu sopan, mesra, membantu, rapi dan berpengetahuan tentang jalan dan laluan.
Kenderaan itu bersih, luas dan selesa. Satu-satunya isu yang boleh kami fikirkan ialah ruang bagasi di semua kenderaan agak sempit. Kami berjaya memuatkan semua beg kami di dalamnya tetapi beg tambahan boleh menimbulkan masalah. Mereka hampir sempurna untuk sekumpulan pengembara dengan satu beg setiap satu.
4. Makanan
Kami faham bahawa pilihan makanan sangat terhad kerana ia perlu halal. Kami tidak kisah dengan pilihan restoran. Kesemuanya baik. Satu-satunya masalah yang kami hadapi adalah pada beberapa hari pertama kami diberikan hidangan set, sesetengah daripadanya tidak sesuai dengan selera kami. Selepas itu kami memberitahu pemandu untuk membenarkan kami membuat pilihan daripada menu dengan pemahaman bahawa jika kami melepasi elaun makan, kami akan membayar perbezaannya.
Pilihan lain yang kami gunakan pada beberapa kesempatan ialah menerima elaun makanan tunai dan mengatur makanan kami sendiri.
Kami berpuas hati dengan dua pilihan di atas kerana ia memberi kami fleksibiliti.
Secara keseluruhan, Kami sangat berpuas hati dengan perkhidmatan anda. Kami pasti akan menggunakan syarikat anda lagi serta mengesyorkannya kepada orang lain.
Terima kasih dan salam hormat,
Saeed
Komen Terkini