بكين التاريخية & جولة السور العظيم

وعليكم السلام يا يوهان,

كيف حالك؟? جئت من الصين أمس وبالإضافة إلى شنغهاي كان لي شرف زيارة هانغتشو أيضًا.

كانت رحلة بكين جيدة, في الواقع سأقول إنها كانت جيدة جدًا وممتعة. موقعك على الإنترنت بشكل خاص جعل إقامتنا مريحة جدًا بقائمة المطاعم الحلال والمساجد التي وجهتنا إلى صلواتنا ووجباتنا.

أنت مرحب باستخدام صوري لكنني أستخدم كاميرا عالية الدقة لذا سيستغرق تحميل الصور وقتًا طويلاً للأشخاص الذين يدخلون الموقع.

أقدّر طلبك لمراجعتي. علامة إيجابية جدًا لأي عمل طلب التعليقات وتؤكد نيتك في تقديم خدمة بجودة وليس مجرد خدمة. كانت تقييماتي على النحو التالي:

كانت الرحلات مخططة جيدًا من حيث التوقيت والتنفيذ. كانت الوجبات ممتعة جدًا وكان كل مطعم تجربة غنية لنا, كانت جودة الطعام جيدة من حيث الطعم والكمية. الدليل هو شخص ملتزم جدًا يهتم بمصالح العميل ويكون مهذبًا جدًا. لقد وجدناه ذو شخصية لطيفة جدًا واستمتعنا برفقته بشكل كامل وسنحب أن يكون دليلنا مرة أخرى. مجال التحسين له هو مهارات التحدث بالإنجليزية ونوصي بأن يكون دقيقًا في بعض الحقائق عن المواقع. على سبيل المثال, ذكر أن نصف إلى 1 مليار شخص ماتوا أثناء بناء وصيانة السور العظيم. استنادًا إلى الإنترنت ومواقع الصين، حول 2-3 مليون شخص فقدوا حياتهم أثناء بناء وصيانة السور العظيم. أوصي بشدة أن يستخدم جميع المرشدين في شركتكم نفس الحقائق والأرقام وأن تكون من مواقع معتمدة من قبلكم. سيبدو ذلك احترافيًا جدًا من طرف شركتكم إذا قدم المرشد ملخصًا صغيرًا كل يوم عن المواقع التي تم زيارتها ذلك اليوم. يتم بعد ذلك تقديم مزيد من التوضيح لهذه الحقائق وشرحها من قبل المرشد.

بصفتكم شركة تحتاجون إلى أن تكونوا واضحين جدًا حول ما هو مشمول وما هو غير مشمول في الجولة. على سبيل المثال, سور الصين العظيم مثال جيد. كان لدينا معلومات كاملة عن ما يتضمنه السعر وما نفتقده. عندما وصلنا إلى السور كنا متعبين جدًا فقررنا الذهاب للتلفريك على نفقتنا. يجب أن يكون نفس هذا هو المعيار لجميع مواقع الجولات بما في ذلك قصر الصيف وما إلى ذلك.

بشكل عام, نحن سعداء جدًا لأننا اتخذنا الخيار الصحيح باستخدام شركتكم. سنوصي بالتأكيد بكم لأصدقائنا المسافرين إلى الصين.

آمل أن تكون هذه المراجعة مفيدة. إذا كنتم بحاجة إلى أي توضيح، يرجى الاتصال بي.

والسلام.

قاسم