السلام عليكم حنى,
وصلنا إلى المنزل بأمان بعد عطلتنا الرائعة في الصين… شكراً إلى حد كبير لك ولتظيم شركتكم الممتاز لجولتنا.
رأيي الشخصي هو:
1. المرشدون
جميع المرشدين, باستثناء فيكي في بكين, كانوا على دراية كبيرة, مفيدة ومهتمة. تم تقدير معرفتهم المحلية ومرونتهم في تلبية طلباتنا المختلفة.
2. الفنادق والرحلات البحرية
جميع الفنادق وإقامات الرحلات البحرية كانت خمس نجوم. كانت الفنادق تقع في مراكزها. كان الإفطار المشمول في الباقة ممتازًا.
3. النقل والسائقون
كانت تفاعلاتنا مع السائقين محدودة جدًا بسبب حاجز اللغة. ومع ذلك, جميع السائقين كانوا مهذبين, ودود, مساعدون, مهذب وعلى دراية بالطرق والمسارات.
كانت المركبات نظيفة, فسيحة ومريحة. المشكلة الوحيدة التي يمكننا التفكير بها هي أن مساحة الأمتعة في جميع المركبات كانت ضيقة قليلاً. تمكنا من وضع جميع حقائبنا فيها ولكن حقيبة إضافية كانت قد تسببت في مشكلة. لقد كانوا مثاليين تقريبًا لحفلة من أربعة مسافرين مع حقيبة واحدة لكل منهم.
4. الطعام
نفهم أن اختيار الطعام كان محدودًا للغاية بسبب شرط أن يكون حلالًا. لم نكن نمانع اختيار المطاعم. كانت جميعها جيدة. المشكلة الوحيدة التي واجهناها كانت أنه خلال اليومين الأولين قُدمت لنا وجبات محددة, بعضها لم يكن مناسبًا لأذواقنا. بعد ذلك أخبرنا المرشدين بأن يسمحوا لنا باختيار ما نريد من قائمة الطعام مع الفهم أنه إذا تجاوزنا بدل الوجبة, فسوف ندفع الفرق.
الخيار الآخر الذي لجأنا إليه في بعض المناسبات كان قبول بدل الوجبة النقدي وتنظيم وجباتنا بأنفسنا.
كنا راضين عن الخيارين أعلاه لأنه منحنا مرونة.
بشكل عام, كنا راضين جدًا عن خدماتكم. سوف نستخدم شركتكم بالتأكيد مرة أخرى ونسوق لها للآخرين أيضًا.
شكرًا لكم وتحياتنا الطيبة,
سعيد
التعليقات الأخيرة