عزيزتي هانا,
لقد عدنا إلى المنزل بأمان أمس. شكرًا جزيلاً على مساعدتكم الرائعة. التعليقات كما يلي.
1) Communication with ICT sales person – كانت الآنسة حنا ممتعة للعمل معها. لقد ردت بسرعة على رسائل البريد الإلكتروني/الرسائل الفورية وكانت عونًا كبيرًا لجميع استفساراتي. أنصح بها بشدة لأي شخص يرغب في تخطيط رحلة مع ICT.
2) مرشد سياحي – الآنسة آنا في هاربين مرشدة مرحة تبقينا مستمتعين. إنها مجتهدة في عملها وتضمن سلامتنا وراحتنا في كل مرة. لقد قضينا وقتًا رائعًا وكنا محظوظين جدًا بوجودها كمرشدتنا. نحن نحتفظ بذكرياتنا معها.
3) مرشد سياحي – السيد فالون في بكين مرشد ذو خبرة ومعرفة واسعة. His stories of ancient China opens a whole new world to us. شكراً لكم على منحنا دليلاً كفؤاً يبذل جهداً إضافياً لضمان رضاهم وراحتهم.
4) فندق – أقمنا في فندق تشينغده هاربين بلازا تريديرز. إنه فندق بمستوى متوسط. الفندق نظيف. الموقع ليس قريباً من مناطق التسوق أو الأماكن السياحية لكنه مناسب بالنسبة لنا حيث كنا مع جولة طول اليوم.
5) السائقون – لكل من هاربين وبكين ممتازون. نحن محظوظون جداً بالحصول على سائقين جيدين يقودون بحذر ويذكروننا باستمرار بالحذر عند الصعود والنزول من المركبة.
6) الوجبات – لم نضمن الوجبات في باقتنا لكننا مطمئنون بأننا سنذهب إلى المطاعم الإسلامية لشراء طعامنا بأنفسنا. جميع المطاعم نظيفة وجيدة وليست باهظة الثمن. استمتعنا بتجربة المأكولات المختلفة.
سأجمع المزيد من التعليقات من مجموعتي وبالتأكيد سأوافيكم بأي اقتراحات لتحسين خدماتكم.
شكرًا لكم مرة أخرى على تنظيم رحلة رائعة وممتعة لنا. سنتواصل معكم بالتأكيد لرحلتنا القادمة إلى الصين.
والسلام
مريم
التعليقات الأخيرة