Témoignages

AirAsia Chengdu Muslim Tour 4 Jours

Assalamualaikum,

Notre récent voyage en Chine a été une expérience agréable. Nous sommes allés à tous les endroits prévus dans notre itinéraire, et cela a été plaisant car le guide touristique est sympathique et serviable. Lors de notre premier jour de visite (le lendemain de notre arrivée à Chengdu), nous étions assez mal à l'aise avec le chauffeur car il était grincheux et conduisait avec impatience. Le guide touristique était au courant de cela et nous avons eu un chauffeur différent pour le deuxième et troisième jour de notre visite. Le deuxième chauffeur était bien mieux et nous étions à l'aise avec lui et la façon dont il conduisait.

En ce qui concerne l'hôtel, La chambre était petite mais confortable. La communication avec le personnel de l'hôtel était difficile car aucun d'entre eux ne parle anglais. De plus, l'emplacement de l'hôtel est loin de tout magasin de proximité et des restaurants musulmans.

Nous n'avons pas de commentaire sur les repas. Nous comprenons Echo, le guide touristique, faisait de son mieux pour sélectionner le meilleur menu pour nous. Les repas étaient acceptables.

Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de votre service, depuis ma première communication avec M.. Johan jusqu'à notre départ pour la Malaisie. Alhamdulillah, tout s'est bien passé.

Merci pour le bon service.

Cordialement,

Nor Aziah

Nor Aziah Malaisie avril 13 d’avril à 16, 2014

Circuit musulman de Xian

Salaam Johan

Notre guide touristique à Xian était SNOW. Elle était la meilleure guide touristique que l'on puisse avoir. Elle parlait parfaitement anglais, avait une excellente attitude, elle était très gentille, elle nous a également aidés avec nos besoins pendant le voyage, connaissait très bien son histoire, était très intelligente et également très courtoise.

Je recommande de l'utiliser comme guide touristique pour tous vos tours à partir de maintenant, elle donne à votre entreprise une très bonne réputation...

Ma Salaam

Ahmad Ullah

Ahmad Ullah Amérique Mars 18 à mars 21, 2014

Tour sur mesure Shanghai Pékin

Assalamualikum Johan,

Firstly I'd like to thank you for the service during my trip in China and I might use your service again if I travel to Tibet.

In my last day, I asked receipt/invoice of my tour to Carol, but she did not have it. Can you please send the soft copy of receipt/invoice of my tour as I need it for office administration. Looking forward to receiving the receipt/invoice

Wassalam,
Astiti Suhirman

Astiti Suhirman Indonésie Mars 30 d’avril à 04, 2014

Guangzhou Shenzhen Muslim Tour 5 Jours

Salam Johan,

Just want to say we had a great trip to China last week, thanks so much for the assistance and cooperation throughout the process. It was a pleasure dealing with you. Wishing you all the best for the future.

Cordialement,
Shahid

Shahid Malaisie Mars 23 à mars 27, 2014

Tailor-made Lanzhou, Linxia & Xian Tour

Hallo Mandy and Johan,

Thank you for giving us the opportunity to give the feedback on our recent trip to China. Permettez-moi de me présenter, mon nom est Normala Sharif, je suis l'un des membres du groupe qui va en Chine avec Abdul Hazim, Abdul Khalim et Abdul Hafiz. Pour votre information, nous sommes des familles. J'écris au nom de ma famille et ci-dessous se trouvent nos retours.

Lanzhou:
Vol pour Lanzhou le 25 Déc 2013

Guide touristique; Lily est là pour nous accueillir à l'aéroport à l'heure. Nous avons été chaleureusement accueillis avec un sourire et nous avons reçu une explication de l'itinéraire pendant que nous étions en route vers l'aéroport. Elle s'assure que tout est clair et nous demande s'il y a d'autre chose que nous aimerions faire. Très informatif et professionnel en nous donnant toutes les informations utiles pour un touriste. Elle est très serviable et amicale, elle a même proposé de prendre des photos pour nous. Elle a fait de son mieux pour nous inciter à visiter le village et le collège. Elle a marché avec nous à travers le marché musulman. Elle ne se sent jamais fatiguée en partageant les histoires et l'histoire des lieux que nous avons visités. Je dois la complimenter pour son excellent service.

Hôtel; Bonne situation et confortable. Le restaurant sert de la nourriture 'halal' ce qui nous permet de prendre un véritable petit-déjeuner au lieu de simplement du pain et du café.

Repas; Le déjeuner et le dîner avaient lieu dans un grand restaurant correct. Lily nous a emmenés au meilleur restaurant halal disponible à Lanzhou et Linxia. La nourriture était bonne et 4 les plats nous ont été servis. Les restaurants sont propres.

Itinéraire; L'itinéraire à Linxia est excellent. La conduite jusqu'au village musulman sur la montagne est magnifique. Nous nous sommes même arrêtés en chemin pour prendre des photos de la montagne enneigée. Même si nous n'avons eu que 1 excursion d'une journée à Linxia mais avec les informations fournies par Lily, nous découvrons mieux l'endroit avec toute son histoire.

Chauffeur; M. Wang très amical et accommodant. Il nous fait sentir en sécurité et à l'aise. Très respectueux.

Xi'an:
Arrivée à Xi'an le 27 Déc. le guide et le chauffeur étaient là pour nous accueillir.

Guide touristique; Snow était avec nous tout le temps. Toujours souriant et amical. A beaucoup d'histoires. Informatif et professionnel dans la gestion de ses invités. Elle s'assure que nous sommes satisfaits de notre hébergement, elle est même venue voir la chambre lorsque nous nous sommes plaints que la chambre était un peu petite. Nous avons été informés de l'itinéraire à notre arrivée et rappelés des conditions météorologiques et conseillés de porter suffisamment de vêtements pour rester au chaud. Toujours vérifier si la nourriture nous convient. Elle est une guide attentionnée et respectueuse.

Hôtel; L'hôtel est bon, malheureusement, la première nuit, il y avait un bruit de perceuse venant de l'étage, ce qui s'est produit après 12 minuit et a continué jusqu'à 3:30matin. Nous nous sommes plaints à la réception et on nous a demandé de déménager dans une autre chambre à 3:30matin. La deuxième chambre était plutôt petite. Le lendemain, après notre plainte concernant la taille de la chambre, nous avons été déplacés dans une autre chambre. Dans la première chambre, le chauffage ne fonctionnait pas. La deuxième chambre, le drainage de la zone de la douche était bouché.

Repas; les repas étaient pris dans un grand restaurant correct et propre. La nourriture était bonne et variée. 3/4 plats par repas. Nous avons été consultés par le guide sur ce que nous aimerions manger, ce que j'ai vraiment apprécié.

Itinéraire; l'attraction principale est la terre cuite. L'itinéraire est relaxant et nous avons beaucoup de temps libre. Cela pourrait être bien pour nous car nous ne sommes pas si jeunes, mais pour les touristes plus jeunes, ils pourraient avoir besoin de plus d'activités. Des endroits comme le musée des tablettes de pierre ne devraient pas être inclus car nous ne comprenons pas les caractères. Peut-être pourriez-vous inclure quelques visites de sites légèrement en dehors de Xi'an. Le vol de Xi'an à Pékin est trop tôt, Nous devons quitter l'hôtel à 7:30 et nous devons nous réveiller à 5 heure pour nous préparer.

Chauffeur; M. Pu, un jeune chauffeur. D'accord

Khalim Rashid

Khalim Rashid Malaisie Déc 21 à déc. 25, 2013

Excursion d'une journée à Suzhou

Assalamualaikum...

Cher frère Johan,

Alors que nous quittons Shanghai pour rentrer chez nous cet après-midi, Je tiens à vous remercier d'avoir organisé la visite d'une journée à Suzhou pour mon mari et moi hier. Nous avons passé un bon moment à apprendre l'histoire de Suzhou et quelques informations sur Shanghai grâce à Ellen. Elle est très compétente dans son travail et nous a guidés tout au long du voyage avec notre chauffeur expérimenté Michael de manière professionnelle. Nous avons beaucoup apprécié la visite.

Encore une fois, merci et désolé pour tous les désagréments que j'ai pu vous causer, à vous ou à Ellen. Veuillez la remercier de notre part. Qu'Allah vous accorde ainsi qu'à votre entreprise des barokah. Amin.

Siti

Siti Hajar Singapour février 28, 2014

Circuit musulman à Kunming 4 Jours

Salam Mandy,

Nous venons juste de rentrer de nos merveilleuses vacances à Kunming. Le guide touristique (Stephen) était vraiment une personne gentille et serviable. Il était très détaillé et communicatif. L'organisation de toutes les installations était fantastique sauf l'hôtel. Comparé à un 3 hôtel de luxe, Le Yingrong Impression Hotel n'est en aucun cas comparable. Ils savaient que nous étions complètement 3 personnes même si nous n'avions pas demandé de lit supplémentaire mais nous avons seulement demandé un oreiller supplémentaire et le guide touristique leur a aussi demandé de fournir un oreiller supplémentaire mais ils ne l'ont pas fait. L'organisation du déjeuner et du dîner était au-delà de nos attentes, mais le petit-déjeuner n'est pas adapté aux visiteurs non chinois. Il serait mieux si vous pouviez examiner ces points. Sinon, c'était vraiment un excellent circuit à Kunming et nous avons vraiment apprécié.

Veuillez transmettre nos sincères remerciements au guide touristique. Nous espérons recevoir un autre bon service de votre part à l'avenir lorsque nous planifierons de visiter la Chine à nouveau.

Cordialement

Abdullah Al Mamun

La famille Abdullah Al Mamun Bangladesh Déc 25 à déc. 28, 2013

Croisière sur le fleuve Yangtsé sur mesure pour les musulmans.

Cher Johan

Planifier notre voyage avec IslamiChina et travailler avec vous a été un tel plaisir. Votre assistance, vos conseils, votre réponse rapide et votre aide dans la planification du circuit individuel ont été vivement appréciés.

Nous étions très satisfaits de nos guides à Hong Kong, Guilin et Pékin. Vous et Garry à Hong Kong avez fait un effort supplémentaire pour rendre notre voyage aussi confortable et agréable que possible. Johan, votre excellente maîtrise de la langue anglaise, la richesse de vos connaissances et votre volonté de les partager avec nous ont laissé une impression durable de la Chine. Nous avons été impressionnés par vos services et ceux de Garry avec le sourire, même après les heures de service et tard dans la nuit.

Le guide à Xi'an a modifié l'itinéraire, nous donnant moins de temps à la Grande Mosquée et pour explorer les quartiers musulmans. Malgré notre demande de commencer tôt, nous avons commencé notre journée à 10:30matin. Nous avons également trouvé surprenant que nous n'ayons pas fait de visite de la Grande Mosquée à Xi'an. Il est suggéré que cela soit inclus pour tous les touristes.

Les hôtels étaient de bonne qualité et le service était bon. Bien que nous ayons été réservés 4 et 5 Dans les hôtels cinq étoiles, la langue était une barrière avec tout le personnel à l'exception du personnel à la réception. La croisière sur le fleuve Yangtsé est fortement recommandée. Après avoir été dans les villes, c'est l'endroit pour se détendre et profiter de l'un des endroits les plus pittoresques de Chine.

Pour les aventuriers, il y a une variété de plats chinois, mais pour les autres cela peut être un défi. Les restaurants étaient d'un bon niveau et nous avons apprécié la plupart des repas. Votre réponse à nos besoins halaal a certainement ajouté à notre satisfaction.

Johan, nous vous recommanderions certainement, vous et IslamiChina, à notre famille et à nos amis. UN GRAND MERCI À VOUS POUR AVOIR RENDU CETTE EXPÉRIENCE MEMORABLE ET AGRÉABLE.

Shukran
Wassalaam
La famille Moola
Ebrahim, Mariam,
Zohra, Aneesa et Fathima
South Africa, September 2013

Mariam South Africa Sep 08 jusqu'en septembre 23, 2013

Circuit sur mesure en Chine pour musulmans 28 Jours

Wa Alaykum Salaam,

Nous sommes rentrés chez nous sain et sauf mercredi dernier. Notre voyage a été très agréable et a été une excellente expérience pour nous tous. Tous les arrangements ont bien fonctionné et les personnes que vous nous avez fournies sur place étaient fantastiques. Tout a commencé avec Tina à Pékin et a continué avec tous les guides tout au long de notre voyage. Johan, vous avez fait un excellent travail. Nous savions toujours que si jamais nous rencontrions un problème, vous étiez à un simple coup de téléphone. Nous quatre aimerions vous remercier du fond du cœur. Notre voyage a été excellent et nous n’avons pas arrêté d’en parler. Nous n’aurions même pas su que c’était le plus long voyage que vous aviez jamais organisé si vous ne nous l’aviez pas dit.

Mumtaz, ma femme est en train de terminer le blog et le publiera bientôt sur internet. Je vais vous envoyer le lien afin que vous puissiez y jeter un œil.

Donnez-moi une semaine environ et je vous enverrai quelques recommandations sur ce qui peut être fait pour améliorer les choses pour les groupes futurs. Please bear in mind these will only be recommendations and not complains as we have no complains.

With Salaams and prayers from Canada.

Please pass on our regards to Tina. She was just wonderful.

Anwar Nathu

Anwar Nathu Canada Août 27 jusqu'en septembre 24, 2013

AirAsia Beijing Muslim Tour 4 Jours

Assalamualaikum Johan,

Alhamdullilah, tout va bien maintenant.

Et concernant notre voyage à Pékin, c'était superbe. Le guide touristique - Jessica et le chauffeur étaient très serviables et gentils. ils vont me manquer. À ma surprise, nous avons même eu une voiture privée pour notre visite et nos déplacements.

En ce qui concerne la visite, elle est exactement conforme à l'itinéraire et nous avons apprécié chaque endroit que nous avons visité. Nous sommes très heureux des visites, aucun souci du tout. Et nous avons adoré la place Tiananmen, La Cité Interdite et le meilleur de tout est la Grande Muraille.

Le chauffeur & Jessica est toujours ponctuelle et aussi très compétente!

En ce qui concerne l'hôtel, c'était correct et confortable, le seul inconvénient est l'accueil qui ne parle pas du tout anglais, and I'm glad that Jessica is around to assist us. En ce qui concerne le petit déjeuner buffet, pas tellement de choix proposé.

Tous les repas sont corrects mais presque tous les jours on nous sert des œufs, du poulet haché & des légumes. Peut-être qu'ICT pourrait offrir un menu plus varié, issu du menu musulman chinois, comme - Des nouilles sautées, Du riz frit, Des fruits de mer vapeur pour en citer quelques-uns..

Mais mon avis général est que ICT est vraiment notre Lumière à Pékin. Nous recommanderions fortement ICT à notre famille & nos amis.

We will assure you that this won't be my last trip to China.

Nous REVIENDRONS certainement et réserverons notre visite avec Islamichina!!!

Merci Johan pour votre pleine coopération pour avoir rendu mes vacances mémorables!!

Cordialement,
Naz Aima Nadzam
Kuala Lumpur, Malaisie

Naz Aima Nadzam Malaisie Sep 07 jusqu'en septembre 10, 2013